Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi planbee chart menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, rekod lobi seperti Blackjack Hidup dan Buddha Emas, serta semakan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki sesiSemakan dompetHak privasi
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
planbee chart Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda
HUBUNGI KAMI

3 laluan hubungan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan keperluan anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan pantas. Kami akan semak sesi aktif, peranti terakhir, dan rekod permintaan sebelum memberi jawapan berkaitan data anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat hubungan pada planbeechart.vip jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi apa-apa.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menyemak cap masa, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan profil yang berkaitan dengan akaun anda.
KAWALAN DATA

6 amalan data dalam Dasar Privasi

Dasar ini ditulis supaya anda faham apa yang berlaku kepada data anda sebelum membuka akaun atau mengurus dompet. Kami menerangkan tujuan, tempoh simpanan, kuki, perkongsian terhad, dan cara membuat permintaan.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan diperlukan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki, dan semakan akaun. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda melalui sembang.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu boleh direkodkan untuk melindungi akaun. Jika corak akses berubah dengan ketara, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan tidak lagi terpakai, kami memadam atau menyamarkan rekod yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau data profil lain. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum menukar rekod supaya maklumat anda tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan biasa tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa anda tanya sebelum berkongsi data akaun atau menggunakan dompet tempatan. Jawapan disusun mengikut hak akses, jenis data, kuki, keselamatan, pembayaran, dan cara menghubungi kami tentang Dasar Privasi.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan data log masuk. Rekod peranti serta cap masa juga boleh disimpan untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pembayaran, status padanan, dan rekod sokongan berkaitan dompet. Butiran sensitif seperti kata laluan eWallet atau perbankan tidak diminta oleh pasukan kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang berkaitan.

Minta pembetulan melalui saluran sokongan dan berikan butiran yang perlu diubah. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan cubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan permintaan dengan jelas. Sesetengah rekod transaksi atau keselamatan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sebelum boleh dipadam atau disamarkan.

Halaman Berkaitan

Harimau Rezeki planbee chart App Daftar Tentang Kami